Política de reembolso

You have 10 business days after the reception of you order to return or change it, note that this is only posible if the order has been made and sent from inside the EU.

Products purchased during Final Sales Item/s marked as «final sale – no returns or exchanges» cannot be returned. If the merchandise is returned despite this policy, the items will be sent back to you at an additional charge.

Write us at info@thefadedline.com with your request and we will show you the steps to take.

In order to proceed with the refund or the change:

  • The product should have not been used, cleaned or damaged in any way. If the merchandise is returned despite these conditions, your return will be sent back to you at an additional charge.
  • Todas las prendas de baño deben probarse llevando ropa interior y el protector debe permanecer en su lugar, de ser alterado o arrancado la devolución de las prendas de baño no será aceptada.
  • Las prendas deben ser devueltos a nuestras oficinas en las mismas condiciones en las que fueron enviadas, con todos los accesorios, en el caso de tenerlos y en el paquete original. Asegúrate de hacer el envío con una agencia de envíos que se haga responsable de la integridad de el paquete y de su contenido. Los costes del envío y los impuesto o costes de aduanas no serán devueltos y son responsabilidad del cliente.
  • Todo pedido devuelto a cobro revertido o con cualquier coste pendiente de resolver no será admitido.
  • Todo envío devuelto es responsabilidad del cliente hasta que este sea recibido por Faded Line.

 

 

 

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